服务广大用户心得体会 (服务广大用户 提供优质服务 广东联通营业厅 广东联通营业厅)

1. 营业厅情况介绍

广东联通营业厅是广东联通公司在广东省范围内提供销售、服务以及客户咨询的场所，其中包括宽带、话费充值、套餐办理等全方位的11项服务内容。营业厅设施齐全，环境优雅，大气宽敞，是广大用户前往办理业务所必经之地。

2.团队实力介绍

广东联通营业厅的工作人员全部由广东联通公司招聘，通过专业的人才招聘渠道筛选出的优秀人才，都是经过专业的教育以及通信技术的专业培训之后才来到营业厅工作。我们的团队综合素质高，拥有过硬的业务技能以及良好的服务态度，为广大用户提供优质的服务。

3.服务理念

广东联通营业厅的服务理念是以用户为中心，以市场为导向，以企业为基础。我们深知用户是我们服务的中心，用户的满意度是我们工作的核心，因此我们以用户需求为出发点，优先满足用户需求，提供贴心服务，不断提高用户满意度，让用户感受到我们的诚信、专业、高效。

4.服务宗旨

广东联通营业厅一直秉持着“用心服务用户，为用户提供全程电信服务”的宗旨，落实“让用户放心、放心用”的服务目标。我们的服务目标是建立起良好的用户关系，提升公司的品牌形象，为用户提供满意、贴心的服务，持续提高公司的市场占有率。

5.服务态度

广东联通营业厅的服务态度是“热情、真诚、细致、耐心、及时”。我们的工作人员会全心全意地为用户服务，无论用户遇到任何问题，我们的服务人员都会在第一时间内为用户解决问题，坚持为用户提供高质量的服务。

6.服务承诺

广东联通营业厅承诺为广大用户提供真诚、高效、优质、贴心的服务。我们一直秉承“把用户放在心理最高位置，让用户称心满意”的服务理念。在提供优质服务的基础上，我们还坚持以诚信为基础，在服务过程中严格遵守法律法规，切实贯彻落实好*政策，共建和谐、安全的信息化社会。

总之，广东联通营业厅以用户满意度为中心，以实际行动为广大用户提供高质量的服务，力争为广大用户创造更多的价值。